為了更好地給大家
提供更優質的服務和體驗
經過大中華區團隊的“千錘百煉”
“羅羅動力售后服務”小程序
終于正式上線
請大家睜大眼睛
今天為大家來一場
“新品線上發布會”
“服務保修”功能如影隨形
提高服務效率,滿足發動機維修需求
小程序功能包括:
在線報修、服務響應、服務咨詢、保養咨詢
多重功能,變身發動機服務管家!
接下來將為大家講解一下
“羅羅動力售后服務”小程序使用指南,
操作簡單,使用方便!
步驟一:
用戶登記注冊:同意隱私協議和用戶授權,填寫公司名稱、姓名、公司地址、聯系電話、郵箱等信息。即可注冊成功!
步驟二:添加我的設備
在用戶首頁,點擊“我的設備”,添加發動機,填寫發動機詳情,包括應用類型、發動機型號、發動機序列號、發動機廠商等信息。支持添加多個發動機,但僅有一個為默認發動機,默認發動機可以更改。
步驟三:報修咨詢
當發生發動機問題時,可以選擇故障發動機,然后根據情況選擇服務類型(故障報修、保養咨詢、服務咨詢),然后上傳發動機圖片和故障描述,就能輕松開始發動機報修服務。
步驟四:服務流程
提交服務報修后,分為兩種情況:
發動機在保修期內,無需操作
發動機在保修期外,系統會發送一個服務報價,需要確認同意服務報價。
之后,羅羅動力系統的專業工程師會開始進行服務,趕到服務現場,對發動機進行維修,維修服務完成后,用戶可以對服務進行評價和反饋。
服務過程對用戶可見
提高客戶信心和滿意度
報價提醒、分配工程師提醒、評價提醒
滿足用戶服務需求
“羅羅動力售后服務”小程序
震撼來襲
讓服務更輕松
讓用戶更省心
今天的“線上發布會”到此結束
趕快點擊體驗吧!
如果您還有其它服務需求意見
請在公眾號留言區進行留言
我們會盡快答復,感謝大家的支持!
關注“mtu解決方案”微信公眾號,了解更多精彩內容!
方式一: 微信搜索“mtu”,關注“mtu解決方案”微信公眾號
方式二:掃碼下方二維碼關注“mtu解決方案”微信公眾號
推薦閱讀:葉紫網