IT之家1月23日消息 今天下午,武漢小米之家發布公告,稱為配合防治防疫工作,我們對武漢地區服務進行了部分調整。官方表示,將盡一切所能,在保障安全、客觀條件允許的前提下,堅持為用戶提供各項服務。也請各位用戶加強防范,堅持佩戴口罩,減少外出和聚會,回避接觸密集人群,一起抗擊疫情,共度非常時期。
1、為避免大家電類安裝調試需在用戶家中停留時間較長的情況,目前我們暫停了武漢地區大家電商品的配送、安裝服務。
2、我們仍在武漢地區的小件商品配送服務。我們和配送合作伙伴一起,在全國范圍內,確??爝f員必須佩戴口罩,每4小時必須更換一次;每天多次測量監控每位快遞員的體溫,在營業部配備維生素C、洗手液、消毒液等足量物資,對配送設備進行每日多輪消殺,全力保障快遞員、用戶的健康安全。
3、為更好的配合防疫工作,減少公共場合人群聚集風險,武漢地區小米之家即日起暫停營業,恢復營業時間待定。
4、武漢地區小米之家暫停營業期間,小米商城(www.m.com)仍然提供服務。受制于配送壓力,送抵時間預計會出現延遲,還請大家諒解,我們在全力以赴。
5、武漢地區用戶如有售后服務需求,請撥打4001005678,小米售后團隊仍在提供免費郵寄取送服務。
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