遼源市稅務局第二稅務分局：辦稅更高效 服務更暖心

　　為切實提高稅費服務水平，推進納稅服務便民化，遼源市稅務局第二稅務分局堅持以納稅人繳費人急難愁盼的問題為導向，創新服務舉措，優化服務流程，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

　　高效服務 細微之處暖人心

　　“我在手機上顯示繳納車購稅異常，多虧了你們的溝通協調，迅速幫我解決問題，你們的服務真是太貼心了?！边|源市中瑞汽車銷售服務有限公司的劉女士感激地說。

　　據悉，劉女士在按照宣傳單的繳納車購稅操作指南進行繳稅時遇到了困難，來到遼源市稅務局第二稅務分局車輛購置稅辦稅服務廳，稅務干部聽了劉女士描述的情況，了解到該銷售企業需簽委托代扣代繳協議書才能實現網上交稅。隨即，與遼源經濟開發區稅務局的協調溝通，幫助劉女士辦理了委托代扣代繳協議書。解決完相關問題后，在不到10分鐘的時間里，劉女士便完成了車輛購置稅的網上申報和辦理。

　　便民服務 體貼辦理暖人心

　　“我常年在外地工作，不太了解這邊的工作時間，來到辦稅服務廳發現錯過了工作時間，多虧咱們稅務干部肯留下來教我線上辦理車購稅業務，真是太體貼了?！蓖獾鼗貋淼膭⑾壬鷣淼杰囕v購置稅辦稅服務廳辦理業務，到達時看到辦稅服務廳即將關門，此時正準備回家的窗口工作人員初世潔看到劉先生焦急的樣子，趕忙上前詢問劉先生需要辦理什么業務，得知其需求后，悉心指導劉先生完成車購稅申報。

　　遼源市稅務局第二稅務分局表示，將在精簡流程、提升效率、優化服務上持續發力，確保納稅人辦稅體驗更優、更好，各項稅惠“紅利”精準落到實處。